Les valeurs
de Raffin & Associés
Partenariat
Nous établissons une relation équilibrée et transparente, respectueuse de notre interlocuteur dans ses missions, ses attentes et ses limites.
Création de valeur
Nous vous accompagnons pour réduire les effets de l’incertitude afin de renforcer votre capacité à produire ce qu’il faut pour vos clients.
Satisfaction
Chaque jour, nous vous écoutons afin d’identifier vos besoins et vos attentes, et nous mobilisons nos ressources pour y répondre.
Intégrité
Principales fondations de nos relations, la confiance et l’efficacité de nos prestations reposent sur une façon de travailler et une manière d’être.
Pérennité
Maintenir notre identité dans le temps, satisfaire les parties prenantes de notre entreprise sont, pour nous, des finalités clés.
Nos
actualités
Cyber-Risques
A l’heure de la digitalisation croissante, la sécurité numérique est devenue vitale. Les risques numériques ou cyber-risques sont les conséquences d’une atteinte aux données, avec......
05 avril, 2019DEMENAGEMENT AGENCE DE CLUSES
Afin d’accroître notre qualité de service, nous vous informons que depuis le 15 Mars, votre agence de Cluses a déménagé et est venue compléter les......
16 mars, 2020
Ce que nos clients
disent de nous
Thierry, chef d’entreprise
Nous vous remercions de l’excellent accueil que vous nous avez réservé dans vos locaux. Grâce à vos conseils et informations nous avons pu mieux cerner nos besoins.
Cécile, cadre dirigeante dans une société de commerce de gros de fournitures industrielles
Tout d’abord un grand merci pour votre appel et votre collaboration sur ce dossier bien drôle et surtout paranormal !!! En tous les cas mille mercis d’avoir résolu cette histoire rocambolesque.
Xiao, salarié d’un groupe de luxe
Je voudrais vous remercier pour votre aide et votre patience au téléphone concernant mes demandes d'informations sur les remboursements. Merci également pour votre réponse rapide par mail à chaque fois. Vous avez été vraiment adorable !
Raphaël, Directeur Général, Industrie
J’ai fortement apprécié la profondeur de votre analyse et l’assiduité apportée à l’analyse aux documents fournis (code d’éthique, stratégie…). Cet audit, qui me semblait récurrent avec l’IATF et l’EN9100, m’a fait prendre en compte les faiblesses de notre organisation vis-à-vis des risques potentiels ainsi que les écarts de jugement entre assureur/assuré.
Alain, PDG, Industrie et Décolletage
Comme on est dans une démarche d’amélioration continue, donc c’est toujours bon d’avoir des conseils d’œil extérieur. Ça va nous demander un investissement, mais c’est la pérennité de notre société, c’est la sécurité de nos employés et ça nous permet aussi d’être reconnu par nos pères. Quand vous m’avez présenté cette démarche, je l'ai trouvée en bonne adéquation avec ce que nous faisons dans nos sociétés, c'est à dire la gestion des risques et l'environnement.
Claude, Directeur Magasin Sports
J’ai bien reçu la réponse pour le dossier sinistre dommages électriques. Je tenais à vous remercier pour votre accompagnement et geste commercial. En cette période particulièrement difficile, il m’est agréable de pouvoir compter et m’appuyer sur votre société.
Christophe, PDG, Traitements de surface / Industrie
Quand on se rencontre et qu’on fait le point sur nos assurances, vous nous demandez toujours d’améliorer la prévention avec des portes coupe-feu, le contrôle thermographique des installations etc… On voit ça comme des charges, mais le jour de l’incendie on comprend qu’on aurait pu tout perdre si on n’avait pas fait tout ça. Merci, vous avez sauvé ma boîte.
Colin, Gérant de magasins
Assuré de longue date chez Raffin & Associés, pour leurs conseils et les solutions les plus adaptés à mes besoins, j’ai récemment eu un dégât des eaux dans un de mes magasins. Il a été très rapidement réglé, avec l’accompagnement et le suivi que j’espérais.